Brinda la posibilidad de adquirir las competencias necesarias para aprovechar las ventajas que entrega una correcta implementación de la metodología de teletrabajo. Permite alinear los objetivos corporativos con las expectativas de los clientes y la gestión efectiva de los colaboradores, permitiéndoles a estos últimos lograr establecer una estructura de trabajo, manteniendo la motivación y productividad. […]
Permite a los alumnos implementar con éxito un proceso de marketing y ventas a través de Internet, facilitando la comercialización de productos y servicios, mediante el uso de modernas herramientas digitales. El curso entrega las mejores prácticas para la administración efectiva de RRSS y ayuda a la creación e implementación de estrategias comerciales on line. […]
Enseña las técnicas necesarias. que permiten vender sistemáticamente diferentes productos y servicios que se comercializan en línea, presencial o vía telefónica. A través del curso los participantes obtienen conocimientos para aplicar todos los pasos de un proceso de venta exitoso, orientando su actitud a un cierre de negocios rentable y eficiente. Mayor información a cursos@vicencioconsultores.com
Entrega modernas herramientas y técnicas de negociación, potenciando la creatividad para la generación de alternativas y opciones de acuerdo que satisfagan los intereses de las partes. Además, el curso entrega los conocimientos necesarios para diseñar estrategias y tácticas usadas en los procesos de negociación y resolución de conflictos. Facilita la consecución de los objetivos, asegurando […]
El curso permite que los participantes comprendan la importancia de brindar un servicio oportuno, adecuado y de calidad como factor de éxito de un negocio. Al término del programa, los alumnos estarán en condiciones de orientar sus acciones en base a la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, entregando un servicio de excelencia […]
El objetivo del curso es perfeccionar las competencias de los participantes, en cuanto a las habilidades y actitud para enfrentar de manera adecuada un manejo de reclamos o quejas. Se entregan metodologías y técnicas que orientan al alumno a comprender la importancia del autocontrol, la entrega de soluciones y una correcta administración de objeciones, buscando […]
El curso permite que los alumnos conozcan los beneficios de entregar una atención dedicada y comprensiva a los clientes. Una excelente oportunidad para estandarizar los procesos de servicio, manejo de reclamos y fidelización. Al término programa, los alumnos estarán en condiciones de orientar sus acciones en base a la satisfacción de las necesidades y expectativas […]